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三亚公交集团“创先争优”活动(第二期)
陈运义局长给优秀员工颁奖

一、根据创先争优活动专题会中党员的提议,针对海南公交行业从业人员素质较低的状况,为了提高公司司乘人员的综合素质,从10月13日开始,我公司组织召开进行为期一个多月的系统培训,内容包括交通法律法规、服务礼仪、常用英语、俄语等,培训活动迅速提高了司乘人员的服务素质,激发了员工的工作热情。

12月2日,公司举行了培训班结业仪式,并在该仪式上对培训过程中取得优秀成绩员工进行了表彰,同时,还对在9月份以来公司开展的岗位技能竞赛活动即创星级服务活动中,首次获得星级司乘人员的员工进行了表彰。在本次活动中,市交通局陈运义局长、刘冲副局长、市国资委程建华副主任等领导参加并为受表彰人员进行了颁奖。

周士钧书记带领党员承诺

二、党员公开承诺。公开承诺活动是创先争优活动推进方式的重要一环,11月23日,在党支部书记周士钧同志的组织下,全体党员在庄严的党旗下郑重的承诺:运营优质、环境优美、待客优容、服务优秀、在我们优秀公交服务中,起党员先锋模范作用,努力为建设我们“美丽三亚、浪漫天涯”的事业中,发挥我们党员的光和热,在平凡的岗位中做出不平凡的贡献。

6S管理培训

三、6S管理的实施。从11月份开始,我公司引进了企业“6S”管理法,经过一个多月的学习后,12月1日,我公司组织了一次由陈海洪副总讲解的企业“6S” 管理法学习总结活动,活动中明确了具体的实施时间,同时还要求管理人员结合自己的本职工作,写个人学习体会和实施方案,从本月15日开始,我司开始正式实施“6S” 管理法,该管理法的实施,将使公司朝高效管理目标又向前迈进了一步。

广达公交为您服务

四、党员开展“广达公交为你服务”活动。12月5日上午,为了激发党员和员工的工作热情,体现共产党员的先锋模范带头作用,公司党支部组织了党员及管理人员一行十二人佩戴“广达公交为你服务”的绶带,到解放路上8路车途经的候车亭进行调研和为乘客提供“帮老扶弱”、公交咨询等力所能及的帮助活动,此次文明、热情的服务活动,是三亚公交行业的首创之举,得到了广大乘客的表扬和赞赏,提升了我国有公交企业的服务形象。

红旗党支部专题会

五、召开学习创“红旗党支部”文件、评优秀党员的“创先争优”专题会。2010年12月10日,我公司党支部组织召开了全体党员及管理人员参加学习市国资委的《关于开展创建“红旗党支部”活动的通知》、《关于开展创建“红旗党支部”活动的实施意见》等文件精神,并评选成立了广达党支部创建“红旗党支部”领导小组,小组成员为: 组长:周士钧;副组长:陈仁光;成员:邢维佳、吉永芳、胡国生、林国正。