[三亚公交集团]公交助力春运黄金周 保障任务圆满结束

时间:2019-02-12 10:03:30 来源: 公交总公司

2019年公交春运保障工作起止时间从2019年1月21日开始到2019年2月10日结束,面对春运,我司坚持早部署、早安排、狠抓文明建设、紧张部署应急保障方案、为春运广大旅客市民出行安全做足了准备工作。

召开春运工作部署会议

发放开年红包

大年初一,为确保我司当班的一线员工能够感受到节日的氛围体现公司人文关怀,我司领导小组、各线路管理人员于各场站给予当班司乘人员送上节日的祝福,并送上开年红包。

例行安全大检查

落实公交车安全全面大检查,认真执行每日三检工作,检查车辆的安全设备及、证件有效期,确保齐全并正常使用。

各保障点客流高峰期

结合往年春节期间客流情况,为确保2019年“春节黄金周”期间三亚广大市民与游客能有良好的出行环境,切实做好“春节”黄金周(2月4日—2月10日)期间公交运营板块的运力保障工作。特成立春运保障工作领导小组,按照“重点保障景区及重大活动疏散任务,优先保障旅游公交线路运力安排,在南山摆渡、三亚火车站、凤凰机场、蜈支洲岛、海棠湾免税店、亚龙湾、天涯海角等部署应急保障车辆、调度车次排班计划措施,确保保障点运力充足,无一名乘客滞留。

春运首周,我司公交各大线路迎来了客流出行高峰,在2月4日至2月10日期间,各保障点共计输送客流量约369150人次左右,储备运力共880辆,启用运力共670辆,运载次数3323辆次,应急客流共计107586人次。具体详情如下:

(一)各保障点输送客流情况:

①蜈支洲岛客流量约18434人次;

②凤凰机场客流量约24796人次;

③鹿回头客流量约12940人次;

④火车站客流量约80578人次;

⑤南山摆渡客流量约139700人次;

⑥亚龙湾客流量约25285人次;

⑦天涯海角客流量约43090人次;

⑧免税店客流量约15001人次;

⑨大小洞天客流量约9326人次;

(二)车辆运力保障情况:

①蜈支洲岛储备运力43辆,启用运力33辆,运载35辆次,应急客流1682人次;

②凤凰机场储备运力28辆,启用运力19辆,运载19辆次,应急客流964人次

③火车站储备运力107辆,启用运力97辆,运载137辆次,应急客流6944人次;

④南山摆渡储备运力599辆,启用运力489辆,运载3088辆次,应急客流93630人次;

⑤亚龙湾储备运力66辆,启用运力4辆,运载16辆次,应急客流165人次;

⑥天涯海角储备运力2辆,启用运力2辆,运载2辆次,应急客流93人次;

⑦免税店储备运力35辆,启用运力26辆,运载数26辆次,应急客流4108人次;


设置微信扫码图

客运出行更灵活,知会支付更便捷-----出行模式之变

为提升旅客出行的便利性,我司对各线路公交车厢内对购票形式进行了拓展,增加微信扫码购票支付渠道,旅客可上车后通过手机支付完成购票;此外集团还在春运前期安排人员在各点,制作微信扫码大图,现场引导旅客通过二维码扫码支付。

开展春运卫生大扫除

为助力春运期间良好的乘车环境,后勤保障工作小组成员,组织开展车厢卫生大扫除’活动,保障了春运客流集中卫生工作。

设立公交服务咨询台

志愿服务更暖心,询问帮助更贴心----优质服务之变

为做好春运服务,我司分别在火车站,凤凰机场设置服务咨询台,引导指引服务。随着一声“您好,请问到…景区坐什么线路公车呢,”展开了春运的每一天,火车站、凤凰机场引导员、帮提行李、帮解答问题等服务已成常态。走进每一个客运场站,都能看到一个个来自集团公交一线工作人员背影,他们每天行走在各大公交候车厅之间,不厌其烦地为旅客解答着各类疑问。“有时候一天下来得站6个小时,挺累的,但看到旅客真诚的笑容,心里感到很是欣慰。

做好春运后勤保障

兵马未至粮草先行,后勤保障也是助力春运平稳有序的中坚力量。春节期间,为解决我司当班一线工作员工用餐困难的问题。我司各板块管理人员按时按点领取当班员工工作餐,并有序发放。最大力度的保障了一线员工用餐问题。

应急保障工作部署

运输秩序更完整、应急保障更健全----安全便捷之变

春运前期,各客运、公交场站便对所有营运车辆进行了全面、细致的检查。同时,还精心编制了车辆维保工作方案,并完善救援应急预案,充实应急工具,严格落实24小时备勤值班制度,为安全行驶上好“紧箍咒”。

领导班子亲临一线巡查

领导班子不舍昼夜,亲临现场、驻守一线,带领团队奋战春运。

暖心义举  助人为乐

现场管理工作人员有序引导乘车上下车,提携安置行李,优质服务帮助。



践行拾金不昧

践行好人事迹,据统计,在2月4日至2月10日期间,我司共计做了68件好人好事,拾到物品均已联系至失主,并及时完璧归赵。

春节期间,公交人放弃了回家和家人团圆的机会,坚守奋战在公交运行一线、加班加点、努力多出车、出好车,只为满足广大市民的出行需求。公交人的付出离不开乘客的理解与支持,值此新春佳节到来、辞旧迎新之际,三亚公交人要给所有支持我们工作的广大市民送出我们最真挚的祝福,新的一年我们将全力前进。


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