交通局启用应急车辆,快捷、安全输送乘客被赞“周到”

时间:2016-10-08 16:02:10 来源:

10月3日、4日,海棠湾免税店区域出现客流高峰,提前停放在现场的应急大巴发挥作用,启用4辆次,迅速输送旅客172人次,受到乘客一致好评。

10月4日下午5点,免税店现场值班人员观察到这一情况后,立即启动应急预案并告知乘客我们有提前安排应急车辆,不到2分钟,标注有“应急车辆”标识的车辆从不远处平稳驶来,值班人员现场组织乘客有序上车,乘客纷纷表示“没想到三亚的服务如此周到!”

据了解,为用心做好旅游接待工作,助力三亚建设国际化热带滨海旅游精品城市,促进交通服务行业提档升级,该局自2016年春节起,创立在黄金周期间、在景区景点提前储备应急车辆的制度,以便景区景点出现客流返程高峰时,旅客能够更更快捷地出行。此次国庆黄金周,安排18辆应急大巴分别放置在南山、西岛、蜈支洲岛、免税店等重点区域,并安排专人现场值班,密切监测客流。一旦出现客流高峰、运力短暂性不足,迅速使用应急大巴车输送旅客,以免旅客等待调度车辆,以打造高品质的交通出行服务。同时,在机场、火车站、汽车站等各个重点区域,均实现常态化值班,从早上9:00直至航班或动车、班车结束,均有专人负责区域的运力保障和秩序维护工作,节日期间更是进一步加强服务保障。火车站方面,每逢节假日,在日常由交通局运管处和出租车协会共同常态值班、出现运力不足及时通过GPS调度车辆的基础上,均提前依据调研情况安排一定数量应急车辆备用。此次国庆节,提前安排190辆出租车进入火车站区域承担运力保障任务(据易出现的高峰点分企业分时段保障)、安排应急大巴2台,以备在客流高峰的情况下能够及时疏散旅客。10月1-5日,已通过GPS平台调度出租车342辆次、使用出租车保障车辆950辆次前往火车站输送旅客,实现了旅客安全、便捷出行。 机场方面,由出租车协会常态化值班,每逢节假日,由运管处增派人员开展保障运力和维护秩序工作。此次国庆节日,提前制定出租车尾号保障方案、安排应急大巴2台,确保了在航班密集、运力短暂性不足的情况下,能安全、便捷输送到港旅客,实现了旅客无一滞留。在该局、处领导的带领和工作人员的共同努力下,连续多次节假日旅客激增的情况下,均实现了旅客出行“走得了、走得好”的目标。

另悉,交通局运管处每逢假日均照常开展道路运输市场秩序整治工作。此次国庆期间大力维护道路运输经营秩序,通过加强明查暗访、高效处理投诉等方式严查各类违规行为,1至5日已查扣涉嫌非法营运行为车辆12辆,查处公交违规行为 8起,出租车违规行为16起,班线车违规行为3起,有效维护了道路运输市场秩序。



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